网站隐私政策(版本 1.01)
发布日期:[25] [04] [2025]
本网站隐私政策(下称“政策”)规定了英途国际物流有限公司(下称“我们”、“我司”、“我方”或“本公司”)通过我们的网站 https://www.ytuk.co.uk/(下称“英途网站”)或其内容所收集、存储、使用和披露与任何个人或实体(下称““您”)有关的任何信息(下称“个人数据”)。作为数据控制者,我们依法对通过英途网站获得的您的个人数据进行处理负责。本政策旨在符合《英国通用数据保护条例》及任何其他适用的数据保护法律法规的要求。
我们非常重视您的隐私。请仔细阅读本政策,其中包含有关我们的身份、如何及为何收集、存储、使用和共享与您个人数据有关的信息的重要说明,并阐述了您在与您个人数据相关方面的权利以及在您有投诉时如何联系我们或相关监管机构。
鉴于本网站的性质,我们通常不期望收集 18 岁以下人士的个人数据。如您发现本网站已接收任何 18 岁以下人士的个人数据,请立即通知我们,以便我们及时删除相关数据。
本政策的当前版本主要针对成年人,包括未成年用户的父母或监护人。
本隐私政策分为以下各部分:
l 本政策的适用范围
l 我们收集的关于您的个人数据
l 您个人数据的收集方式
l 我们如何及为何使用您的个人数据
l 市场推广
l 我们与之共享您个人数据的对象
l 您个人数据的保存期限
l Cookie 说明
l 您的权利
l 保护您个人数据的安全措施
l 投诉途径
l 本政策的变更
l 如何联系我们
l 如需额外帮助
本政策的适用范围
本政策仅适用于您对英途网站的使用。在英途网站中,我们可能会链接到由某些值得信赖的第三方拥有和运营的其他网站,为您提供必要或补充的信息。此类第三方网站也可能依据其各自独立的隐私政策收集关于您的信息。如需了解这些第三方网站的隐私信息,请查阅其相关隐私政策。
我们收集的关于您的个人数据
我们收集的关于您的个人数据取决于您在英途网站上开展的具体活动。我们将收集并使用以下关于您的个人数据:
l 您的姓名、地址及联系方式(包括电子邮箱地址和电话号码)
l 您订单中指定的任何发件地址
l 用于核实您身份的信息,例如出生日期
l 如您自愿提供,您的性别信息
l 如您自愿提供,您的位置信息
l 您的账单信息、交易及支付卡或其他支付方式信息
l 银行账户及支付详情
l 您通过电话、电子邮件、邮寄或社交媒体(例如微信及小红书)向我们提供的任何信息、反馈或其他事项
l 您的账户详情,如用户名及登录信息
l 您在英途网站上的活动及使用情况
l 关于我们向您提供服务的信息
l 您的联系记录、购买历史及保存的项目
l 关于您如何使用英途网站及技术系统的信息
除非我们另行告知,否则您必须提供上述个人数据才能使用英途网站及其服务。
在某些情况下,您可以自行选择是否向我们提供您的个人数据并允许我们使用。在此类情况下,我们将在您提供个人数据前告知您这一选择,并说明拒绝提供该数据是否会影响您使用英途网站或其服务。
我们收集并使用这些个人数据仅为下文《我们如何及为何使用您的个人数据》一节中所述的目的。
您个人数据的收集方式
我们通过以下方式收集您的个人数据:
l 直接收集:当您向我们输入或发送信息时,例如注册账户、联系我们(包括通过电子邮件、电话、社交媒体如微信和小红书)、向我们提供反馈、通过英途网站购买服务、在英途网站发布资料、填写客户调查问卷或参与竞赛;以及
l 间接收集:例如记录您在英途网站的浏览活动;我们通常会利用下文《Cookie》一节中所述的技术进行间接信息收集。
我们如何及为何使用您的个人数据
根据数据保护法律,我们只有在具备合法依据时才能使用您的个人数据,例如:
l 当您已给予明确同意
l 为履行我们的法律和监管义务
l 为履行与您之间的协议或在协议签订前根据您的要求采取相应步骤
l 基于我们或第三方的合法利益
合法利益指的是我们在商业或业务上使用您个人数据的合理理由,前提是不应当超越您自身的权利和利益。我们会在依据合法利益处理数据时进行评估,权衡我们的利益与您的权益。有关该评估的详细信息,请通过下文《如何联系我们》与我们联系。
下表解释了我们使用您个人数据的具体用途及原因:
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我们使用您的个人数据的目的 |
我们的理由
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创建及管理您的账户 |
履行与您的协议或在协议签订前根据您的要求采取步骤
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向您提供服务 |
履行与您的协议或在协议签订前根据您的要求采取步骤
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进行身份核查及验证,或防止和检测针对您或我们的欺诈行为 |
基于我们的合法利益,即尽量减少可能对您和/或我们造成损害的欺诈行为
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执行法律权利、进行法律辩护或采取法律行动
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履行我们的法律和监管义务
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根据您的偏好定制英途网站内容(基于您选择的偏好或您在英途网站上的使用情况)
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基于我们的合法利益,即以最高效率为您提供最佳服务与最合理的价格 |
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保存并评估您近期访问英途网站及浏览各部分情况(用于数据分析,以便了解英途网站使用情况、优化英途网站体验或检查英途网站运行是否正常)
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基于我们的合法利益,即以最高效率为您提供最佳服务与最合理的价格 |
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与您进行非营销相关的沟通(包括关于条款、政策变更、服务变更或其他重要通知)
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基于我们的合法利益,即以最高效率为您提供最佳服务与最合理的价格 |
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保障系统和数据的安全 |
履行我们的法律和监管义务,保障系统和数据安全达到超出法律要求的标准,并防止和检测可能对您和/或我们造成损害的犯罪活动
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进行统计分析以了解客户群体 |
基于我们的合法利益,即以最高效率为您提供最佳服务与最合理的价格
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更新及完善客户记录 |
履行与您的协议或在协议签订前根据您的要求采取步骤
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为遵守适用于我们业务的法律和监管义务,披露及进行其他必要活动,例如记录及证明您同意的相关证据
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履行我们的法律和监管义务 |
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向现有及以前的客户推广我们的服务 |
基于我们的合法利益,即向现有及以前客户推广我们的业务(见下文《市场推广》)
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进行审计和质量检查,确保符合内部标准和行业最佳实践
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基于我们的合法商业利益,维护资质认证并证明我们以最高行业标准运营
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将您的个人数据与我们集团成员以及在重大企业交易或重组(包括合并、收购、资产出售、首次公开募股或在我们资不抵债情况下)中可能或将要取得我们部分或全部业务控制权或所有权的第三方(以及代表我们或他们行事的专业顾问)共享
基于我们的合法利益,以保护、实现或增长我们业务及资产的价值
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在这种情况下,信息将在可能的范围内进行匿名处理,并仅在必要时共享
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我们如何及为何共享您的个人数据——进一步说明
有关在需要与他人共享您的个人数据时我们所采取的保护措施的更多信息,请参见《我们与谁共享您的个人数据》部分。
市场推广
我们会使用您的个人数据向您发送关于我们服务的更新(通过电子邮件、短信、电话或邮寄),包括独家优惠、促销或新服务信息。
基于我们的合法利益(参见上文《我们如何及为何使用您的个人数据》),我们无需另行征得您的同意即可向您发送市场推广信息。如未来我们的市场推广策略需要获得您的同意,我们将单独且明确地征求您的许可。
您有权随时选择退出接收市场推广通讯,方法包括:
l 联系我们(请参见下文《如何联系我们》)
在您请求进一步服务或因法律、监管或公司结构变更而导致的调整时,我们可能会要求您确认或更新您的市场推广偏好。
我们将始终尊重您的个人数据,不会将其出售或与除公司合作伙伴以外的其他组织共享(包括但不限于皇家邮政、中国邮政、阿森迪亚(“Asendia”)、比利时邮政、Parcelforce Worldwide、UPS,以及我们不时授权的其他第三方机构或企业)(下称“合作伙伴”),以用于市场推广目的。
如需了解您随时反对使用个人数据进行市场推广的信息,请参见下文《您的权利》。
我们如何共享您的个人数据
我们通常会与以下各方共享您的个人数据:
l 用于帮助向您提供服务的第三方,例如合作伙伴、支付服务提供商、仓储及其他物流配送公司
l 用于帮助我们运营业务的其他第三方,例如市场推广机构、网站托管服务商及网站分析服务提供商
l 我们的银行
我们仅允许上述机构在采取适当措施保护您个人数据的前提下处理这些数据,并通过合同约定其仅能将数据用于向我们及您提供服务的目的。
此外,我们或上述第三方有时也会与以下机构共享您的个人数据:
l 我们及其外部审计机构,例如在审计我们或其账目时,接收方将受到保密义务的约束
l 我们及其专业顾问(如律师及其他顾问),接收方亦将受到保密义务的约束
l 为遵守我们的法律和监管义务而与执法机构、法院、仲裁机构及监管机构共享
l 在重大企业交易或重组(包括合并、收购、资产出售、首次公开募股或在我们资不抵债情况下)中,与可能取得我们全部或部分业务控制权或所有权的其他方(及其专业顾问)共享;在此类情况下,信息将尽可能实现匿名化,但并非总能做到完全匿名。接收任何您个人数据的一方均须受到保密义务的约束。
我们如何共享您的个人数据——进一步说明
如您需要了解更多关于我们共享数据的对象及原因,请通过下文《如何联系我们》与我们联系。
您个人数据的保存期限
我们不会将您的个人数据保存超过实现其使用目的所必需的期限(参见上文《我们如何及为何使用您的个人数据》)。
如果您停止使用您的账户,我们将在七年后删除或对您的账户数据进行匿名化处理。
在适用的保存期限结束后,我们将删除或匿名化您的个人数据。
Cookie 说明
Cookie 是当您使用英途网站时置于您的设备(如电脑、智能手机或其他电子设备)上的一段小型文本文件。我们在英途网站中使用 Cookie,以帮助我们识别您及您的设备,并存储部分关于您偏好或过去操作的信息。
关于 Cookie的详细信息、我们请求您同意后再设置 Cookie 的情形以及如何禁用Cookie,请参见我们的 Cookie 政策。
您的权利
您通常享有下列权利(通常无需支付费用即可行使):
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查阅权 |
有权获得一份关于您个人数据的副本
(有关英国法律下该权利的详细说明,请参见相关说明链接)
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更正权(亦称为“纠正权”) |
有权要求我们更正您个人数据中的任何错误
(有关该权利的详细说明,请参见相关说明链接)
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删除权(亦称为“被遗忘权”) |
在特定情况下,有权要求我们删除您的个人数据
(有关该权利的详细说明,请参见相关说明链接)
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限制处理权 |
在特定情形下,有权要求我们限制对您个人数据的使用,例如当您对数据的准确性提出异议时
(有关该权利的详细说明,请参见相关说明链接)
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数据可携权 |
有权以结构化、常用及机器可读格式接收您提供给我们的个人数据,或在某些情况下将该数据传输给第三方
(有关该权利的详细说明,请参见相关说明链接)
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反对处理权 |
有权反对:
在任何时候对您的个人数据进行直接营销(包括画像分析);以及
在某些其他情况下反对我们基于合法利益使用您的个人数据,除非存在充分且令人信服的理由使得数据处理得以继续,或该处理为建立、行使或辩护法律主张所必需
(有关该权利的详细说明,请参见相关说明链接)
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免受自动化决策影响的权利 |
有权不受仅基于自动化处理(包括画像分析)所作出的对您具有法律效力或同样重大影响的决定的影响
我们不会基于本网站所收集的数据进行此类决定
(有关该权利的详细说明,请参见相关说明链接)
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撤回同意的权利 |
如果您曾给予我们使用您个人数据的同意,您有权随时轻松撤回该同意
撤回同意不会影响在撤回前基于该同意而进行的合法数据处理
(有关该权利的详细说明,请参见相关说明链接)
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如需获取有关上述各项权利的更多信息,包括在何种情况下这些权利适用或不适用,请通过下文《如何联系我们》与我们联系。您亦可参阅英国信息专员针对《英国通用数据保护条例》下权利的相关指导。
如您希望行使上述任一权利,请通过邮件、电话或书面方式与我们联系(见下文《如何联系我们》)。在与我们联系时,请:
l 提供足够的信息以确认您的身份(例如全名、地址以及您的客户或相关事务参考号),并提供我们可能合理要求的其他身份信息;以及
l 告知我们您希望行使的权利以及相关数据范围。
保护您个人数据的安全措施
我们采取了适当的安全措施,防止您的个人数据被意外丢失、非法使用或未经授权访问。我们仅允许真正需要访问您个人数据的人员进行访问。
同时,我们已建立处理任何疑似数据安全漏洞的程序。在法律要求的情况下,我们会在发现数据安全漏洞时通知您及相关监管机构。
如需从 Get Safe Online 获取有关如何保护您的个人数据、信息以及计算机和设备免受欺诈、身份盗窃、病毒及其他在线问题的详细信息,请访问 www.getsafeonline.org。Get Safe Online 得到英国政府及主要企业的支持。
投诉途径
如您对我们使用您的个人数据有任何疑问或担忧,请通过下文《如何联系我们》与我们联系,我们希望能够解决您可能遇到的任何问题。
您亦有权向以下机构投诉:
l 您可通过 https://ico.org.uk/make-a-complaint 联系英国信息专员办公室,或拨打电话 0303 123 1113。
本政策的变更
我们可能会不时修改本隐私政策——在我们作出重大更改时,我们会采取措施通知您,例如在英途网站上以显著链接的方式公开相关变更说明一段合理时间,或通过电子邮件等其他方式告知您。
如何联系我们
如您对本政策或我们持有的关于您的信息有任何疑问,或希望行使数据保护法下的相关权利或提出投诉,您可以通过邮寄、电子邮件或电话与我们联系。
我们的联系方式如下:
YT INTERNATIONAL LOGISTICS LIMITED
Unit 2a Ace Mill, Gorst Street, Chadderton, United Kingdom, OL9 9QH
+44 0161 5630 928
如需额外帮助
如您对本隐私政策有任何疑问或需要额外帮助,请通过上述《如何联系我们》的方式与我们联系。